Política de Privacidad

En Ventas-Ya (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "el sitio web"), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal de los usuarios que visitan nuestro sitio web.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar la siguiente información de los usuarios:

  • Información personal: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación, entre otros.

  • Información de pago: Datos de tarjetas de crédito o medios de pago utilizados (procesados de manera segura por pasarelas de pago externas).

  • Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso del sitio web.

  • Cookies y tecnologías de seguimiento: Información sobre la navegación y preferencias del usuario para mejorar su experiencia en nuestro sitio.

2. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

La información recopilada puede ser utilizada para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar compras y pedidos.

  • Enviar notificaciones sobre el estado de las compras y envíos.

  • Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

  • Responder consultas y brindar soporte al cliente.

  • Enviar promociones, ofertas y novedades, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.

  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN

No vendemos ni alquilamos la información personal de los usuarios. Sin embargo, podemos compartirla con terceros en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con el procesamiento de pagos, envíos, almacenamiento de datos y marketing.

  • Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos y seguridad.

  • Fusiones o adquisiciones: En caso de fusión, venta o transferencia de activos, la información del usuario podría ser transferida.

4. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas de seguridad para proteger la información personal contra accesos no autorizados, uso indebido o divulgación. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

5. DERECHOS DEL USUARIO

Los usuarios tienen derecho a:

  • Acceder, rectificar o eliminar su información personal.

  • Oponerse al procesamiento de sus datos con fines comerciales.

  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

  • Revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos a través del correo electrónico ayuda@ventas-ya.store.

6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.

7. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las políticas de privacidad de dichos sitios y recomendamos revisar sus respectivas políticas.

8. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos mediante un aviso en nuestro sitio web.

9. CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros en:

Ventas-Ya Correo electrónico: ayuda@ventas-ya.store